Användarvillkor – Nordictail
Senast uppdaterad: 14/8-2026
Översikt
Välkommen till Nordictail! Termerna "vi", "oss" och "vår" avser WIRI Group AB, som driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Nordictail drivs via Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.
Nedanstående villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till här (tillsammans "Användarvillkoren"), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna. Läs dem noggrant – de innehåller viktig information om bland annat ansvarsbegränsningar.
Genom att besöka, använda eller handla via Tjänsterna godkänner du dessa Användarvillkor samt vår Integritetspolicy. Godkänner du inte villkoren ska du inte använda Tjänsterna.
1 – Åtkomst och konto
Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du har uppnått myndig ålder i Sverige, eller att du inhämtat samtycke för en minderårig i din vårdnad att använda Tjänsterna.
För att handla kan du behöva lämna uppgifter som e-postadress, leveransadress och betalningsinformation. Du ansvarar för att uppgifterna är korrekta och håller dig ansvarig för aktivitet som sker via ditt konto.
2 – Våra produkter
Vi strävar efter att ge en korrekt bild av våra produkter, inklusive ingrediensinformation och näringsinnehåll, men bilder och skärmvisning kan variera något beroende på enhet. Produktinformation och sortiment kan ändras utan föregående meddelande, och vi förbehåller oss rätten att sluta sälja en vara när som helst.
Foder och tillbehör ska förvaras enligt anvisningarna på förpackningen. Kontakta oss om du har frågor om ett specifikt foders lämplighet för ditt djur – vi ger gärna vägledning, men ersätter inte veterinärrådgivning.
3 – Beställningar
En beställning är ett köperbjudande från dig. Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta en beställning, till exempel vid felaktig prissättning, misstänkt bedrägeri eller om en vara tar slut i lager. Din beställning bekräftas när du mottagit en orderbekräftelse från oss.
Kontrollera din beställning innan du slutför köpet. Information om ångerrätt och returer hittar du i vår Frakt & Retur och Återbetalningspolicy.
4 – Priser och betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Priser kan ändras, men det pris som gällde vid beställningstillfället är det som debiteras. Betalning sker med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.
5 – Frakt och leverans
Leveranstider som anges på webbplatsen är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör eller omständigheter utanför vår kontroll. Mer information finns i vår Frakt & Retur-sida.
6 – Immateriell egendom
Allt innehåll på Tjänsterna – text, bilder, logotyper, varumärken och produktbeskrivningar – tillhör Nordictail/WIRI Group AB eller våra licensgivare och får inte användas i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga medgivande.
7 – Tredjepartslänkar
Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehåll eller praxis på dessa webbplatser.
8 – Integritetspolicy
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsterna godkänner du den behandlingen.
9 – Felaktigheter
Vi reserverar oss för eventuella skriv- eller prisfel samt fel i produktbeskrivningar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel, även efter att en beställning lagts.
10 – Förbjuden användning
Tjänsterna får bara användas för lagliga ändamål. Det är inte tillåtet att missbruka Tjänsterna, till exempel genom bedrägeri, intrång eller spridning av skadlig kod. Vi kan stänga av konton som bryter mot detta.
11 – Ansvarsbegränsning
Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador som uppstår i samband med användning av Tjänsterna. Detta begränsar inte dina rättigheter som konsument enligt konsumentköplagen.
12 – Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid en tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller väcka talan vid allmän domstol.
13 – Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor löpande. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.
14 – Kontakt
Frågor om villkoren skickas till:
WIRI Group AB (Nordictail) Marsgatan 8, 195 58 Märsta E-post: support@nordictail.se Org.nr: 559530-9955
